Podstawy marketingu internetowego?

W ujęciu tradycyjnym - marketing to ogół działań (planowanie, koordynowanie, kontrola). Nie będę opisywał tutaj definicji. Każdy może sobie otworzyć encyklopedię i ją przeczytać. Skupmy się lepiej na praktycznej stronie marketingu. Później przejdziemy do aspektów marketingu w internecie.

Zadania i istotę marketingu dobrze oddaje schemat:

1. Rozpoznać potrzeby nabywców
2. Przygotować odpowiednią ofertę rynkową
3. Skoordynować działania wszystkich działów
4. Dostarczyć satysfakcji nabywcy
5. Osiągnąć cel przedsiębiorstwa

Zastosowanie marketingu:

1. W handlu:

• B2B (Business to business) biznes to biznes;
• B2C (Business to customer) biznes to klient;
• C2C (Costumer klient) kient do klienta.

2. W komunikowaniu się:

• promocja;
• pozostałe działania.

3. W badaniach:

• badanie rynku;
• badania marketingowe.

Podstawowe błędy związane z wykorzystaniem działalności marketingowej firmy:

• brak pełnej i stałej aktualizacji danych;
• nie odpowiadanie na korespondencje handlową;
• brak informacji o posiadanej stronie www w innych środkach promocji.

Formy promocji w Internecie:

1. Reklama:

• witryna www;
• reklama odnośnikowa;
• tablice reklamowe;
• banery;
• guziki reklamowe.

2. PR:

• press room;
• sponsoring;
• wewnętrzny public relations;
• internet press.

3. Promocja sprzedaży:

• kupony;
• konkursy;
• loterie;
• pokazy multimedialne.

Główne zastosowanie Internetu w marketingu mają takie usługi jak:

• poczta elektroniczna;
• grupy dyskusyjne;
• strony www.

W kolejnych wpisach przybliżę zasadę działania każdej formy reklamy.